Generelle oplysninger
Aros Savværk ApS
Gråskegårdevej 6a – Tirstrup
8400 Ebeltoft
CVR nr.: 42366293
Telefon: +45 42304256
Email: [email protected]
Priser
Hos Aros Savværk ApS er alle priserne i danske kroner DKK og angivet inkl. moms afhentet på savværket. Vi forbeholder os ret til fra dag til dag at ændre i priserne uden forudgående samtykke. Der tages forbehold for udsolgte varer.
Betaling
Aros Savværk ApS modtager betaling med Dankort – MobilePay – Visakort – Applepay – Mastercard og Bankoverførsel. Betalingsdato og metode aftales mellem kunden og Aros Savværk ApS ved bestilling af varer. Alle beløb er i DKK. Danske kroner og inkl. moms. Der tages forbehold for prisfejl og udsolgte/udgåede varer.
Alle betalingsmetoder på Aros Savværk
Levering
Leveringsdato aftales mellem kunden og Aros Savværk ApS ved bestilling af varer.
Normal leveringstid er mellem 2 og 9 hverdage. Dette er kun vejledende. Varer der fremstilles specielt kan have betydelig længere leveringstid. Vi sender som udgangspunkt varer fra savværket en gang hver uge. Vi leverer til hele Danmark. Vi leverer som udgangspunkt ikke til ikke trofaste øer, dog kan levering hertil, aftales individuelt ved at kontakte os på telefon eller mail: [email protected]
Større varer, f.eks trævarer, vil blive leveret af fragtmand som kantstenslevering på leveringsadressen, der angives ved bestillingen. Som udgangspunkt foregår leverancen med sættevogn med følgetruck.
Hvis leverancen ikke kan finde sted, på det af kunden ønskede sted, pga. for lidt plads, f.eks kolonihaveforeninger, sommerhusområder eller andre steder med for små veje, stilles leverancen på det nærmest mulige sted. Det er chaufføren, der vurderer om leverancen kan finde sted på det af kunden ønskede sted. Hvis levering ikke er mulig med den normale størrelse lastvogn, kan leverance arrangeres med mindre bil, mod merpris. Dette må aftales individuelt.
Vi leverer som udgangspunkt ikke til udlandet herunder Færøerne og Grønland, dog kan levering aftales individuelt ved at kontakte os på telefon eller mail.
Reklamationsret
Der gives 2 års reklamationsret i henhold til Dansk købelov. Vores reklamationsret gælder for fejl i materiale og/eller fabrikation. Du kan få varen repareret, ombyttet, pengene retur eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation. Reklamationen gælder ikke fejl eller skader begået ved forkert håndtering af produktet/ydelsen.
Ved reklamation bedes du kontakte os på mail: [email protected] eller ringe på 42304256.
Returret
Ved køb af varer igennem vores webshop, ydes 14 dages returret i henhold til gældende Dansk købelov for varer købt over internettet. Dette gælder dog ikke varer der er blevet specialfremstillet til dig.
Fortryder du dit køb inden 14 dage, skal du returnere varerne i uåbnet original indpakning til Aros Savværk ApS – Gråskegårdevej 6a – 8400 Tirstrup
Returnering ved fortrydelse sker for egen regning og risiko.
Vi beder dig om at kontakte os på Salg@arossavværk.dk for at aftale transport af varer der skal returneres.
Vi returnerer dine penge senest 7 bankdage efter vores modtagelse af varerne.
Afhentning på savværk
Ved afhentning på savværk bedes du aftale afhentningstid på forhånd
Persondatapolitik
For at du kan indgå aftale med os og handle på vores hjemmeside, har vi brug for følgende oplysninger om dig:
Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mailadresse
Oplysning om hvad du har købt
Vi behandler dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig, og for at kunne behandle henvendelser vedrørende dit køb. Behandlingen sker efter reglerne i vores persondatapolitik for Aros Savværk ApS. Heri kan du læse mere om, hvordan dine oplysninger behandles, hvornår de slettes, og hvilke rettigheder du har som registreret.
